Prof. Dr. Dr. Friedrich W. Hesse, Institut für Wissensmedien, Tübingen

 

Da der Wissensaustausch im Netz immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist es wichtig, Lösungen sowohl für die auftretenden Interaktionsprobleme als auch für die Ineffizienz der Gruppendiskussionen zu finden. Untersuchungen zeigen, dass die Kommunikationspartner untereinander nicht hinreichend über das Wissen und die Meinungen der Einzelnen informiert sind. Zusätzlich können die Einstellungen der Kommunikationspartner hinderlich dafür sein, dass mit dem ausgetauschten Wissen der anderen objektiv umgegangen wird. Der Vortrag zeigt auf, wie mithilfe von neuen digitalen Werkzeugen die Probleme der netzbasierten Kommunikation überwunden werden können und welchen Mehrwert die Computerunterstützung grundsätzlich für einen effizienten, strukturierten und vertieften Wissensaustausch haben kann.